# 雇用環境・均等部（室）及び総合労働相談コーナーにおける多言語化の推進（厚生労働省・令和3年度）

## 基本情報
- 事業ID: d27c990e-51c9-4957-ba1b-09f7b631ce8d
- 事業番号: 002498
- 年度: 令和3年度（2021年度）
- 所管府省庁: 厚生労働省
- 担当部局: 総務係
- 最終決定額: 1,252万8,000円
- 概算要求額: 1,377万2,000円
- 支出先名: コニカミノルタ株式会社
- 国税庁法人番号: 5010001084367
- 検証済み支出額: 900万円
- 出典（行政事業レビュー見える化サイト）: https://rssystem.go.jp/project/d27c990e-51c9-4957-ba1b-09f7b631ce8d
- データ基準日: 2026-09-02

## この事業のまとめ
雇用環境・均等部（室）及び総合労働相談コーナーにおける多言語化の推進は厚生労働省が所管する事業で、令和3年度（2021年度）の決定額は1,252万8,000円、概算要求額は1,377万2,000円で、決定額は要求額の91.0%です。支出先としてコニカミノルタ株式会社が記載されており、検証できた支出額は900万円（決定額の71.8%）です。厚生労働省の令和3年度の事業のうち決定額が記載されている1,094件中、この事業は931位で、同省の平均は947億5,928万円、中央値は2億429万円です。

## 同じ府省庁の事業と比べるとどう？
厚生労働省の令和3年度の事業は1,234件、決定額の合計は103兆6,666億円です。
- 決定額: この事業 1,252万8,000円 / 同省の平均 947億5,928万円 / 同省の中央値 2億429万円
- 決定額に対する支出額の割合: この事業 71.8% / 同省の平均 37.3%
- 決定額の順位: 1,094件中931位

## 事業の目的
都道府県労働局雇用環境・均等部（室）（以下「雇用環境・均等部（室）」という。）及び総合労働相談コーナーに寄せられる各種相談について、電話通訳による職員及び外国人労働者間のコミュニケーションを支援するコールセンターの設置等多言語化を図ることにより、職場におけるハラスメントや解雇等のトラブルの予防・迅速な解決を行う。

## 事業の概要
雇用環境・均等部（室）及び総合労働相談コーナーにおいて、１４カ国語の電話通訳に対応した「多言語コンタクトセンター」を設置及び運営を行うとともに、外国人労働者に対する簡易な案内、制度の一般的な説明等に活用するため、雇用環境・均等部（室）に多言語音声翻訳システム（アプリ）を搭載した端末を設置する。

## 関連ページ
- [厚生労働省の事業一覧](/agencies/mhlw): https://zeikin-dokoitta.com/agencies/mhlw
- [支出先「コニカミノルタ株式会社」の受託事業](/recipients/5010001084367): https://zeikin-dokoitta.com/recipients/5010001084367
- [行政事業レビュー検索](/projects): https://zeikin-dokoitta.com/projects
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